Prefeitura Municipal de Visconde do Rio Branco
Atendimento Online de Protocolo
Selecione uma das opções abaixo para iniciar ou acompanhar seu atendimento.
Inicie um novo processo, envie documentos e faça solicitações ao órgão.
Consulte o andamento, visualize movimentações e anexe novos arquivos.
É a plataforma digital oficial para abertura, acompanhamento e gestão de processos e solicitações. Ele substitui a necessidade de comparecer presencialmente ao balcão de atendimento, trazendo o órgão para a palma da sua mão.
A principal finalidade é agilizar o atendimento, economizar papel e garantir total transparência. Você pode enviar documentos digitalmente (anexos) e receber retornos e atualizações de cada setor por onde a sua solicitação passar, tudo em tempo real.
Clique no botão "Registrar Novo Protocolo" acima. Na próxima tela, informe o seu CPF ou CNPJ. Escolha o tipo da sua solicitação, detalhe o seu pedido, anexe os documentos necessários e conclua. Ao final, o sistema vai gerar um número de processo e o ano correspondente. Guarde este número com cuidado!
Basta clicar em "Acompanhar Processo" e preencher o seu CPF/CNPJ junto com o número do protocolo e o ano que lhe foram fornecidos no momento do registro. Você verá todo o histórico de movimentações e, se necessário, poderá responder e enviar novos anexos solicitados pelos analistas.
Não é necessário criar senha! O sistema valida o acesso através do seu CPF ou CNPJ vinculado ao número do protocolo, o que torna a consulta segura e ao mesmo tempo simplificada para o cidadão.